在致力于為客戶提供高品質産品的同時，富特奇也以“為客戶創造價值”的服務理念，為客戶提供優質的服務。
1、本公司本著用戶第一、客戶至上的原則，竭誠為廣大客戶提供一流的産品，一流的質量保證，一流的銷售服務體系。
2、本公司成立了由副總經理牽頭，營銷部，用戶服務部，技術各部共同參與的售前、售中、售後整套服務體系。
3、本公司生産的全部産品集歐美等國外先進技術之大成，會國內電機行業之精華，並經過五道以上嚴格質量把關和8000小時以上隨時抽樣測試。
4、售前服務：根據不同的客戶需求，真正體現最經濟、最實用、最安全、最耐用的原則，對客戶的各種特殊需要權利予以解決。
5、售中服務：盡可能詳細又通俗的向用戶介紹所使用産品的性能、特點選擇最適宜的品種、規格、型號。
6、售後服務：不論大小客戶，一律建立每個用戶的全套信息數據庫。售後一周起就實行電話回訪與上門回訪相結合的售後服務。
7、凡我公司用戶均實行備件，小修上門服務，緊急報修無償提供電機的優質服務。
8、本公司全部産品均實行保修期一年的制度，對超齡使用而需配件只收材料費，免收安裝、人工費，並實行免費送貨上門。
9、凡購買使用我公司産品，不論何時何地均能享受我公司的一流服務一年365天，一天24小時我們都為您提供及時、優質、負責到底的售前、售中、售後服務。